Невероятное количество новых технологий способствуют быстрому развитию интернет-торговли. А посещение традиционных магазинов становится роскошью, доступной только людям с большим терпением и неограниченным свободным временем. На службе интернет-магазинов такие технологии, как Oculus Rift и Google Glasses. Обычным магазинам становится всё труднее удовлетворить потребности покупателя в получении информации и сравнении одних товаров с другими. Неужели близится конец традиционной торговли?

Сейчас никто не использует возможности традиционных магазинов по максимуму. Как правило, магазин используется как выставочный зал. Это медленно убивает традиционную торговлю. Покупатель не может полностью удовлетворить свои запросы, а фирма (бренд) не достаточно раскрывается перед покупателем, не погружает его в свою историю. Не создаются эмоциональные связи между брендом и покупателем. Лишь немногие компании согласились с тем, что традиционные магазины умирают, что взаимодействие между покупателем и товаром должно быть интерактивным.

Принцип работы такого интерактивного магазина прост: поверх физического окружения добавляется виртуальный слой, который направляет покупателя в процессе шопинга, а продавцу помогает придерживаться выработанной стратегии.

Некоторые инструменты для реализации такого взаимодействия изобретены уже давно. Например, QR-коды, предоставляющие доступ к мультимедийной информации прямо со смартфона, или прозрачные экраны для интерактивного описания представленных в магазине товаров.

Такие компании, как Nike, Sephora и Gucci уже создали свои интерактивные магазины, превращающие процесс покупок в увлекательное путешествие.

Тем не менее, концепции интерактивных магазинов далеки от совершенства, они только-только начинают развиваться. Например, средства дополненной реальности позволяют визуализировать каждый товар с любыми параметрами (цветом, размером и т.д.), и не важно, диван это или целый дом.

Видео маппинг помогает наладить взаимодействие между окружающим физическим пространством и смартфонами. Покупатель может контролировать освещение, цвета, атмосферу и даже поверхность стен в комнате. А с таким инструментом, как VEDO™ (системой освещения от DrawLight), вкупе с динамическими эффектами и дизайном, можно превратить магазин в модный подиум или горную вершину, если магазин продаёт спортивную одежду и аксессуары.

Такие интерактивные магазины дают покупателю возможность всестороннего взаимодействия с товаром, погружают его в историю бренда. Так гораздо проще убедить покупателя что-то приобрести, поделиться фотографией покупки в социальных сетях прямо из магазина или подписаться на рассылку новостей.

Сегодня секрет успешной торговли кроется в слиянии виртуального и реального пространства, это позволит привлечь внимание покупателей и удовлетворить их потребности.